- Définir la stratégie et les objectifs de l'entreprise (trop souvent négligés, ces points sont capitaux!)
- Définir la cible
- Identifier les besoins de ses prospects
- Proposer un contenu adapté (bien préparer son offre de service/produits)
La stratégie et les objectifs de votre site
Il s'agit ici de la clé de voûte de votre projet web, car sans cela le site internet ne sert à rien sinon occuper seulement un emplacement chez votre hébergeur web. Tout d'abord, toute sratégie de communication doit poser la question suivante : Quel est le positionnement de l'entreprise par rapport à la concurrence (court/moyen et long terme). L'objectif clairement établi du futur site, vente de produits/service, simple notoriété/présence, apporter seulement des informations sur l'entreprise.
Définir la cible commerciale à atteindre
Il est bon de le préciser, car on le rencontre encore trop souvent, il faut éviter de réaliser un site pour tout le monde. Cela ne marche pas. Il faut concevoir un site orienté utilisateur > répondre au besoin du client. Il faudra donc répondre aux questions suivantes:
- Quel est le profil de mon client?
- Quel est son besoin?
- Quel est son comportement de recherche?
Ce n'est qu'à partir de ce profil de questions que l'on pourra orienter et rédiger ses contenus.
Identifier les besoins de ses prospects
Les besoins de base indispensables que le client s'attend à trouver. par exemple : pour un site de livraison de pizza, comment le client va t'il me trouver? faut-il geolocaliser le site avec google map?...etc;..
Proposer un contenu adapté
Lorsque vous avez défini votre cible, ses attentes, les objectifs, besoins et comportements vous pouvez à ce moment là commencer à établir vos contenus ( donner à votre futur client les informations qu'il recherche).